Termo de Garantia

Prezado Cliente, leia com atenção os tópicos abaixo, antes de realizar a compra.

Todos os produtos que comercializamos são originais, entregues nas respectivas caixas lacradas e com código de verificação de autenticidade do fabricante. O fabricante, reserva-se ao direito de fazer alterações nas embalagens e produtos a qualquer tempo, sem prévio aviso e sem que comprometa o funcionamento do mesmo.

Dispomos de uma equipe comprometida em proporcionar a melhor entrega, buscamos sempre garantir que o seu produto chegue sempre em perfeitas condições.

Para isto, aconselhamos que você siga os passos abaixo ao receber sua encomenda e, se tiver alguma dúvida após o recebimento, entre em contato conosco através do

e-mail: [email protected] , iremos lhe orientar.

Ao receber sua encomenda

Observe se a embalagem encontra-se fechada e em perfeitas condições, caso não esteja de acordo, recuse o recebimento e assinale no verso do comprovante de entrega os motivos da recusa. Desembale a compra e verifique se está em conformidade com o pedido realizado, caso não esteja de acordo, entre em contato conosco informando o ocorrido no e-mail: [email protected]

Termos e condições para utilização da Garantia

A garantia oferecida pela loja Vape zone BR nos produtos anunciados é de 20 dias para defeitos de fabricação, que serão contados a partir da data de entrega do pedido. Não há garantia contra mau uso (quedas, deixar ligado intermitentemente, uso de líquido de má qualidade ou falta de conhecimento ou informação).

A Vape Zone BR se reserva ao direto de avaliar individualmente cada solicitação, aprovando ou não a realização do procedimento de troca dos produtos.
Não será aprovado em nenhuma hipótese produtos que contenham sinais de má utilização como:

Botões afundados por pressão excessiva

Conexões Micro USB danificadas por conexão inversa ou forçados além do necessário

Sinais de quedas

Derrubamento de qualquer tipo de liquido que danifique o aparelho.

Produtos com defeito de fabricação

Trabalhamos com as melhores marcas proporcionando produtos com a melhor qualidade disponível no mercado.
Solicitamos a atenção de todos quanto às solicitações iniciais dos fabricantes contidas nos manuais.
Diversos aparelhos contém resistências que contém malha de algodão. A não realização dos passos iniciais contidos nos manuais dos aparelhos poderá danificar e/ou queimar o algodão inutilizando a mesma.
A garantia da loja não cobre resistências que forem mal utilizadas, pedimos a todos que fiquem atentos durante os primeiros passos evitando esse tipo de problema.
Após a leitura do manual e realização dos procedimentos necessários, caso tenha algum problema na utilização do produto recebido, entre em contato conosco e solicite auxílio.

A Vape Zone BR entende que, a partir do ato da compra, o comprador se informou sobre o produto que está adquirindo ( seja no site do fabricante, nos vários textos disponíveis na internet, nas dezenas de reviews no YouTube, que explicam o funcionamento do produto e também através de contatos com usuários) e que está à par de todos os procedimentos necessários para o perfeito funcionamento do produto.

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Horário de Atendimento: Segunda á Sexta-feira das 08:00 as 17:00 hrs

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